Maksu-, toimitus- ja peruutusehdot

Toimitamme tuotteita Suomeen. Verkkokaupan tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5 %.
Toimituskulut alkaen 7,50 € koskien kaikkia muita tilauksia, paitsi isoja paketteja sekä kotitoimituksia. Isot paketit 15,90 € ja toimitus kotiin postitse 25 €. Nouto myymälöistämme Espoosta tai Järvenpäästä 0 €.

Saat tilauksestasi aina tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Jos valitsit toimitustavaksi noudon, saat lisäksi erillisen tekstiviestin, kun tilausksesi on noudettavissa.

Jos et saa vahvistusta, ota yhteyttä meihin joko sähköpostilla myynti@espoonkone.fi tai soittamalla 050 471 3252

Toimitusaika

Verkkokaupan varastotuotteille toimitusaika on yleensä 3-6 päivää, muille tuotteille 7-14 päivää. Mikäli tilauksesi toimitusaika poikkeaa normaalista, tai tuotteen saatavuudessa on ongelmia tai viiveitä, olemme teihin yhteydessä viipymättä.

Hinnat ja maksaminen

Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5 %. Tilaukseen lisätään toimituskulut valitun toimitustavan mukaan.

Maksaminen tapahtuu verkkokaupassa tarjottujen maksupalveluiden kautta (esim. korttimaksu, verkkopankki, mobiilimaksut). Maksut välittää Paytrail.

Maksupalveluntarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. 

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

 

Vaihto- ja palautusoikeus

Peruuttamistilanteessa palautamme myös alkuperäisen toimitusmaksun edullisimman tarjoamamme vakiotoimitustavan hinnan mukaisesti.

Tuotteeseen saa tutustua ja sitä saa kokeilla siinä määrin kuin on tarpeen sen ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi. Jos tuotetta käytetään tätä enemmän ja sen arvo tämän vuoksi alenee, kuluttaja vastaa mahdollisesta arvonalennuksesta lain mukaisesti.
Tuote tulee palauttaa asianmukaisesti pakattuna. Mikäli tuotteen alkuperäinen pakkaus on tarpeen tuotteen arvon säilyttämiseksi, suosittelemme palauttamaan tuotteen alkuperäispakkauksessa.

Myyjällä on lain mukaan myös oikeus periä asiakkaalta tuotteen palauttamisesta aiheutuneet kulut.
Kaupan peruuntuessa tuotteet on palautettava kokonaisina alkuperäisissä pakkauksissaan. Palautuksessa tulee olla mukana käyttämättöminä ja vahingoittumattomina kaikki ne tuotteiden ja pakkauksien osat, jotka kuuluivat alkuperäiseen toimitukseen. Tuotetta ei voi palauttaa postiennakolla.

 

Peruuttaminen & reklamaatiot 

Voit peruuttaa ostoksesi helposti tai jos tuote on viallinen, vaurioitunut toimituksessa tai väärä tuote on lähetetty, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme. Voit tehdä peruuttamisilmoituksen helposti verkkokaupan peruuttamistoiminnolla tai ilmoittaa peruuttamisesta sähköpostitse. Peruuttamisilmoitus tulee tehdä 14 päivän peruuttamisajan kuluessa.

Kuluttajansuojalakiin 13.6.2014 voimaan tulleiden säännösten mukaan kaupan peruuttamisesta tulee aina ilmoittaa myyjälle, eli kauppa ei automaattisesti peruunnu, jos tuotteen jättää lunastamatta tai vastaanottamatta kuljetuksesta.

Voit tehdä peruuttamisilmoituksen tai lähettää reklamaation helposti tämän painikkeen kautta.

Suomen virallinen maahantuoja Espoon Kone Oy

Espoon Kone Oy

Y-tunnus 1106344-5

050 471 3252